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2021年05月16日 16:56來源: 大眾網作者:
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“真是太謝謝你們了,你們服務真好,周到又貼心!”客戶激動地握著陽信農商銀行溫店支行工作人員的手說道。

5月14日,一位大姐神色焦急地來到陽信農商銀行陽城三路支行,告知工作人員家里的老人的社??磳l放醫療費,但社??ㄟ€未激活,老人又因為行動不便無法前來營業網點辦理激活手續,所以前來尋求幫助。獲知情況后,在堅守合規的前提下,陽城三路支行決定為老人上門辦理業務,隨即安排了兩名工作人員跟隨客戶前往家中,在確認客戶桑大姨的實際情況和真實意愿后,快速完成了社??せ顦I務。

近年來,陽信農商銀行全面踐行以客戶為中心的服務理念,不斷增強服務意識,對老年人、重癥患者、殘疾人等特殊人群本著既合規高效又為客戶解決問題的原則,為需要幫助客戶提供上門服務,詮釋著“有溫度的本土銀行”這一涵義。

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